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生日小簿用于记录生日、纪念日和倒数日。未登录时,日期数据保存在当前设备;登录邮箱账号后,您可以使用云端数据和日期推送提醒。
常见问题
为什么收不到日期提醒?
- 确认已经登录生日小簿账号。
- 打开对应日期的编辑页面,确认“开启推送提醒”处于开启状态。
- 检查系统通知权限:iOS 请前往“设置 > App > 生日小簿 > 通知”开启“允许通知”;HarmonyOS 请前往“设置 > 通知和状态栏 > 生日小簿”或应用通知管理页开启“允许通知”。不同系统版本的路径可能略有差异。
- 确认设备网络连接正常,且未开启会阻止通知显示的免打扰模式。
- 如能收到通知但没有声音,请检查 iOS 通知声音及专注模式,或 HarmonyOS 的铃声、静默通知和免打扰设置。
为什么换设备后看不到原来的日期?
未登录状态下创建的数据仅保存在原设备本地,不会自动上传。请在原设备登录与新设备相同的邮箱账号并确认数据已同步,再在新设备登录查看。删除 App 前,请先确认重要数据已经同步。
忘记密码怎么办?
在登录页面选择“找回密码”,输入注册邮箱并按照邮箱验证码提示重置密码。如果没有收到邮件,请检查垃圾邮件目录,并确认邮箱地址输入正确。
农历日期或跨年日期显示异常怎么办?
请先确认日期类型以及“农历/公历”选项是否正确,并检查 App 是否为最新版本。若问题仍然存在,请在反馈邮件中提供日期类型、所选日期、设备型号,以及 iOS 或 HarmonyOS 系统版本,避免提供不必要的个人信息。
如何关闭提醒或系统通知?
要关闭单个日期提醒,请进入日期编辑页关闭“开启推送提醒”。要关闭全部系统通知,iOS 请前往“设置 > App > 生日小簿 > 通知”,HarmonyOS 请前往生日小簿的应用通知管理页,然后关闭“允许通知”。
如何检查并安装新版本?
App 启动时会在支持的版本中检查更新并提示您前往对应应用市场。iOS 用户可在 Apple App Store 中搜索“生日小簿”查看更新,HarmonyOS 用户可在华为应用市场中搜索“生日小簿”查看更新。因平台审核或分阶段发布,同一版本在两个平台的可用时间可能不同。
iOS 和 HarmonyOS 的功能是否完全一致?
生日、纪念日、倒数日、账号、云同步和日期提醒等核心功能基本一致。受系统能力和版本发布进度影响,部分辅助功能可能不同;例如当前 iOS 版本支持日期详情分享,HarmonyOS 版本的分享入口可能提示“分享功能暂未开放”。请以设备上安装的最新版本为准。
如何删除日期数据?
打开对应日期的详情或编辑页面并选择删除。未登录数据仅保存在本机;删除后通常无法恢复,请谨慎操作。
如何注销账号?
请在 App 内依次进入“设置 > 账号资料 > 注销账号”,阅读提示并确认注销。注销后账号将无法再登录,与账号关联的云端数据将被删除,并且不再提供云端同步和推送提醒服务。
联系技术支持
如果以上内容未能解决问题,请发送邮件联系我们。建议在邮件中提供 App 版本、设备型号、iOS 或 HarmonyOS 系统版本、问题发生步骤及错误截图,以便更快定位问题。请勿发送密码或邮箱验证码。
隐私与数据
有关数据收集、云端存储、推送服务、权限管理和删除请求的详细说明,请阅读《生日小簿隐私政策》。